Son güncelleme: Ocak 2025
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı), ödeme bilgileri (kart son dört hanesi ve fatura adresi), IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, platform kullanım istatistikleri toplanmaktadır. Ödeme kartı bilgilerinin tamamı yalnızca PCI DSS uyumlu ödeme sağlayıcımız tarafından işlenir; Elephant Tips bu bilgilere erişemez.
Toplanan veriler; üyelik yönetimi, abonelik ve ödeme işlemleri, kişiselleştirilmiş tahmin deneyimi, müşteri desteği, platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Pazarlama e-postaları yalnızca açık onayınız alındıktan sonra gönderilir.
Tüm veriler 256-bit SSL/TLS şifreleme ile aktarılır. Sunucularımız ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılmaktadır. Ödeme işlemleri Stripe ve PayPal gibi PCI DSS Level 1 uyumlu sağlayıcılar aracılığıyla gerçekleştirilir. Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri uygulanmaktadır.
Kişisel verileriniz; ödeme işlemcileri (Stripe, PayPal), e-posta hizmet sağlayıcıları ve analitik araçlar (anonim veriler) dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz. Yasal zorunluluk halinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir. Verileriniz hiçbir koşulda satılmaz veya kiralanmaz.
Platform, oturum yönetimi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve anonim kullanım analizi için çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin işleyişi için gereklidir. Analitik çerezler için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
KVKK ve GDPR kapsamında; verilerinize erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması ve veri taşınabilirliği haklarına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için support@elephanttips.com adresine başvurabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
Hesap verileri, üyelik aktif olduğu sürece saklanır. Hesap silinmesinden sonra veriler 90 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler kapsamındaki finansal kayıtlar ilgili mevzuata uygun süre boyunca saklanır.
Bu politika güncellendiğinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir. Önemli değişiklikler için platform üzerinde de duyuru yapılır. Güncel politikayı düzenli olarak incelemenizi öneririz.
Gizlilik talepleriniz için: privacy@elephanttips.com
